wejdź na www.metanoja.pl

Wiesz, że interesuję się komunikowaniem się ludzi. Niedawno trafiłem na wywiad z profesorem Dariuszem Dolińskim, który po raz któryś już burzy mit pokutujący od wielu lat a mówiący, że większość naszej komunikacji odbywa się na poziomie niewerbalnym. Oto pytanie i, przyznaj, dość ostra odpowiedź Dolińskiego:

„Jak ocenia pan poziom publikacji popularyzatorskich z dziedziny psychologii biznesu, wywierania wpływu itp.? Nie operują one zbyt dużymi uproszczeniami?

Czytałem naprawdę bardzo dobrze napisane przez praktyków książki – oczywiście nieco upraszczające, ale z konieczności. Jednak niektóre pozycje, szczególnie z obszaru komunikacji niewerbalnej, to rzeczy jeżące włos na głowie.

Na przykład powtarzanie (rzekomych zresztą) odkryć Alberta Mehrabiana na temat tego, że głównie komunikujemy się w sposób niewerbalny i jest to najważniejszy sposób komunikacji – to jest już klasyka bełkotu. I to bardzo groźna, ze względu na powszechność tych twierdzeń.

Wie pan, powiedzenie komuś, że najważniejsze jest to, czy mówi sensownie, czy nie, jest rzeczą oczywistą i mało spektakularną. Natomiast powiedzenie komuś, że wszystko zależy od tego, jak trzyma ręce i w jaki sposób marszczy czoło, robi na ludziach ogromne wrażenie – ale niestety jest to bełkot.”

Tak więc skupmy się na tym co ważne w komunikowaniu się, czyli na tym CO i JAK mówimy a z pewnością będzie to skuteczna komunikacja.

Przemek Pufal

 

 

<<<KLIKNIJ TUTAJ I ODBIERZ PREZENTY>>>

 

Reklamy

Skomentuj artykuł! Dziękuję!

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s

Chmurka tagów

%d blogerów lubi to: